سياسة الاسترجاع، الاسترداد والالغاء
نحن نتفهم أنك قد ترغب أحيانًا في إرجاع المنتجات. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أي منتج تشتريه على الموقع، فيرجى إعادته إلينا في حالته الأصلية في غضون 20 يومًا من الاستلام وسنرد لك كامل التكلفة باستثناء تكاليف الشحن.
يظهر عنوان الارجاع لدينا على وثيقة محتويات الشحنة الخاصة بك. إذا كنت ترغب في الحصول على استرداد أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على sales@friolera.com أو الاتصال بنا على +966 504 373 106.
إذا تم إرسال منتج إليك عن طريق الخطأ وترغب في إعادته ، فيرجى الاتصال بنا للحصول على عنوان Freepost الخاص بنا.في حالة وصول منتج مكسور، يرجى الاتصال بنا لطلب استبدال المنتج المكسوروالتخلص منه. في بعض الحالات، قد نحتاج إلى مطالبتك بتقديم صورة للمنتج المكسورحتى نتمكن من النظر الى كيفية حدوث الضرر.